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¿Qué es CrossUp y cómo funciona?

Explicación de CrossUp, SalesPilot, sugerencias manuales y combos.

CrossUp es una aplicación potenciada por inteligencia artificial que se integra a tu tienda online para ayudarte a vender más en cada compra.

Su objetivo es aumentar el ticket promedio y la facturación, mostrando recomendaciones de productos relevantes en los momentos clave del proceso de compra, sin interrumpir la experiencia del cliente ni modificar el flujo habitual de tu tienda.

👉 CrossUp vende más por vos, de forma automática y sin fricción.


¿Qué herramientas tiene CrossUp?

CrossUp te ofrece tres formas de recomendar productos, que podés combinar según tu estrategia.

SalesPilot

SalesPilot es la inteligencia artificial de CrossUp. Funciona como un piloto automático de ventas que analiza el comportamiento de tus clientes, el contexto de cada compra y el rendimiento histórico de tus productos para mostrar la recomendación con mayor probabilidad de conversión en cada momento.

No necesitás configurar nada manualmente: SalesPilot toma las decisiones por vos y aprende de cada interacción para mejorar sus recomendaciones de forma continua.


Sugerencias manuales

Las sugerencias manuales te dan control total sobre qué se recomienda. Vos definís los productos disparadores, los productos recomendados, el diseño del PopUp y los descuentos aplicados.

Son ideales para productos estratégicos o campañas específicas donde querés decidir exactamente qué se muestra.

📌 Las sugerencias manuales siempre tienen prioridad sobre SalesPilot. Donde exista una sugerencia manual configurada, SalesPilot no interviene.


Combos

Los combos te permiten agrupar productos relacionados y presentarlos juntos como una recomendación, con la posibilidad de aplicar descuentos para incentivar que el cliente se lleve más de un producto.

Los armás desde la sección Combos, paso a paso: elegís los productos, el tipo de descuento (fijo, progresivo o un porcentaje distinto por producto) y el diseño. Si querés, la IA te genera la imagen del combo. Te lo contamos en ¿Cómo crear un combo manualmente?

Un mismo combo se puede mostrar al agregar al carrito, en la página del producto y en la home (la página de inicio de tu tienda): elegís uno o varios momentos al crearlo.

📌 Los combos tienen prioridad. Si tenés una sugerencia manual configurada para un producto y también un combo que lo incluye, el cliente va a ver el combo.


Promos por cantidad

En Widgets › Promos por cantidad armás packs de varias unidades a mejor precio, que se muestran en la página de producto: del mismo producto (por ejemplo, 3x2) o combinados con productos distintos, donde el más barato va gratis. Te lo contamos en Promos por cantidad: packs 2x1, 3x2 y combinados.


Los incentivos del carrito

Además de las recomendaciones, en Widgets › Incentivos de carrito tenés herramientas que empujan al comprador a sumar más al carrito:

  • Regalo en el carrito: un producto sin cargo que se agrega solo cuando se cumple la condición que elijas. Podés ofrecer hasta 5 opciones para que el comprador elija.

  • Barra de metas del carrito: le muestra al comprador cuánto le falta para el envío gratis, las cuotas sin interés u otra promesa.

  • Marcos para fechas especiales: decoración para Hot Sale, Cyber Monday, Black Friday y otras fechas clave.


¿Cómo se complementan?

Las herramientas están diseñadas para trabajar juntas. Podés usar sugerencias manuales y combos para los productos que conocés bien, y dejar que SalesPilot cubra el resto con recomendaciones automáticas y optimizadas.

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