Na página inicial da CrossUp há uma seção chamada “Minhas Estatísticas”, com um resumo do desempenho geral das suas recomendações, tanto as do SalesPilot quanto as manuais.
Quais métricas você vê?
Faturamento extra: a soma da receita adicional gerada em cada ticket, calculada como a diferença entre o ticket com a CrossUp e o ticket sem a CrossUp.
Produtos vendidos: o número de vendas adicionais geradas pelo sistema de recomendações.
Taxa de conversão global: o percentual de pedidos que geraram vendas adicionais com a CrossUp, em relação ao total de pedidos da loja.
Aumento do ticket médio: o aumento médio no valor de cada pedido gerado pela CrossUp.
🚩 À direita está o filtro de período para restringir os dados a um intervalo. Você pode escolher Hoje, Ontem, Últimos 7 dias, Ciclo atual, Ciclo anterior, Último trimestre, Este ano ou Ano passado, marcar um intervalo próprio no calendário ou indicar uma quantidade de dias até hoje. Cada opção mostra o intervalo exato de datas que abrange.
Ciclo atual e Ciclo anterior seguem o seu ciclo de faturamento —do dia 28 de um mês ao dia 27 do seguinte—: use-os quando quiser que o que você vê no dashboard coincida com o que aparece na sua fatura.
Baixar o relatório em Excel
Ao lado do filtro está o botão Ver relatório. Ao abri-lo, você vê o período escolhido e a opção Excel (.xlsx): com um clique, baixa o detalhe de vendas, interações e o faturamento extra que a CrossUp gerou nesse período, pronto para compartilhar com a sua equipe. O relatório inclui as interações do período selecionado no filtro.
Gráficos detalhados de desempenho
Além das estatísticas gerais, a CrossUp mostra dois gráficos interativos para analisar o desempenho com mais profundidade. Você pode visualizar dados como:
Faturamento extra
Conversão global
Produtos vendidos
Visualizações
Produtos adicionados
Gráfico de desempenho geral
Este gráfico distingue entre:
Sugestões automáticas (SalesPilot)
Sugestões manuais
Todas
Permite comparar qual tipo de recomendação está gerando melhores resultados.
Gráfico de desempenho por momento
Este gráfico mostra os resultados obtidos conforme o momento de conversão:
Ao adicionar ao carrinho
Página de produto
No carrinho
No checkout
Página de compra
Combos
Ele ajuda a identificar em qual momento da jornada de compra as suas recomendações têm maior impacto.
Se a sua loja usava Ao iniciar compra, esse momento foi descontinuado pela Nuvemshop. Os dados históricos continuam contando dentro dos totais do período em que foram gerados.
Seus produtos mais vendidos com CrossUp
No fim da página inicial fica a tabela Seus produtos mais vendidos com CrossUp: um ranking com as unidades vendidas graças aos combos, aos packs e às recomendações do app, e o faturamento extra de cada produto. É a forma mais rápida de saber quais produtos estão puxando as suas vendas adicionais.
Quando a comparação não é justa
As métricas são comparadas com o período anterior. Se o período escolhido ainda está em andamento, a CrossUp o compara com a mesma quantidade de dias do período anterior, para que a variação faça sentido.
Quando um dado não pode ser comparado de forma justa, o painel avisa em vez de mostrar um percentual enganoso.