O SalesPilot é a inteligência artificial da CrossUp, que funciona como um piloto automático de vendas 24 horas por dia. A função dele é recomendar produtos relevantes nos momentos-chave da jornada de compra, para aumentar a conversão e o ticket médio sem atrito para o cliente.
Diferente de sistemas baseados em regras fixas, o SalesPilot usa inteligência artificial e machine learning para tomar decisões dinâmicas em tempo real, adaptando-se continuamente ao comportamento dos seus clientes.
Como ele decide quais produtos mostrar?
O SalesPilot analisa várias variáveis ao mesmo tempo para definir qual recomendação tem maior probabilidade de gerar uma venda. Entre os principais fatores:
Comportamento do usuário: avalia quais produtos cada cliente visita, adiciona ao carrinho, compra e ignora, para personalizar as sugestões conforme os interesses reais.
Relação e afinidade entre produtos: detecta quais produtos costumam ser comprados juntos ou têm afinidade, mesmo que essas relações não estejam definidas manualmente na sua loja.
Desempenho histórico: apoia-se em grandes volumes de dados históricos, tanto do seu e-commerce quanto de lojas parecidas, para priorizar combinações que já deram bons resultados.
Tendências e sazonalidade: identifica padrões de consumo, mudanças recentes no comportamento dos clientes e efeitos sazonais para ajustar as recomendações em tempo real.
Como ele aprende e melhora com o tempo?
O SalesPilot é um sistema vivo e auto-otimizável. Ele aprende com cada interação que acontece na sua loja:
Cliques nas recomendações
Produtos adicionados ou não ao carrinho
Compras finalizadas
Recusas ou sugestões ignoradas
Cada uma dessas ações funciona como um sinal que o sistema usa para refinar as decisões seguintes.
👉 Quanto mais tráfego e interações a sua loja tiver, mais rápido ele aprende e mais precisas ficam as recomendações.
Quando começa a gerar resultados?
O SalesPilot começa a funcionar desde o primeiro dia em que é ativado.
Desde o dia um: graças ao modelo treinado previamente com dados de milhares de e-commerces, ele já mostra recomendações relevantes sem precisar de um histórico próprio extenso.
Otimização progressiva: à medida que recebe mais dados específicos da sua loja, o sistema ajusta o comportamento e melhora continuamente.
Escala com o seu negócio: lojas com maior volume de visitas e vendas costumam chegar mais rápido a uma etapa de maior precisão, mas isso não é requisito para começar a ver impacto.
💡 Importante: você não precisa de um grande histórico de vendas para usar o SalesPilot. Ele foi feito para se adaptar desde o início e escalar conforme o seu negócio cresce.
