Posso cancelar a assinatura a qualquer momento?
Sim, você pode cancelar a sua assinatura da CrossUp a qualquer momento, tanto durante o período grátis quanto já em um plano pago.
Se decidir que não quer mais usar o aplicativo, o cancelamento é simples e rápido.
Como cancelo a minha assinatura da CrossUp?
1. Pelo painel da CrossUp
Entre na sua conta da CrossUp.
Acesse a seção Faturamento.
Você vai encontrar um botão vermelho “Cancelar assinatura”.
2. Pelo painel da Nuvemshop
Entre na sua conta da Nuvemshop.
No menu lateral, clique em “Meus aplicativos”.
Procure CrossUp na lista.
Clique em “Desinstalar”.
Nos dois casos, ao cancelar a assinatura ela é encerrada automaticamente e os dados de faturamento associados ao serviço são excluídos.
O que acontece depois de cancelar?
Quando o processo de desinstalação for concluído:
Você recebe uma confirmação de que a assinatura foi cancelada.
Não são geradas cobranças novas.
Se havia uma fatura pendente, ela continua válida até ser regularizada.
Se em algum momento quiser voltar a usar a CrossUp, pode instalá-la de novo pelo painel da Nuvemshop. A configuração das suas sugestões fica salva.
Precisa de ajuda para cancelar ou tem dúvidas?
Estamos aqui para ajudar. Se tiver algum problema durante o processo ou precisar de atendimento personalizado, fale com a gente: FALAR COM A GENTE
✉️ A nossa equipe de suporte está disponível para acompanhar você no que precisar.