Além das estatísticas que você vê no painel, a CrossUp permite baixar o detalhe das vendas de cada período pela seção Faturamento. É o mais prático quando você quer revisar os números fora do aplicativo, cruzá-los com a sua contabilidade ou compartilhá-los com alguém da equipe.
💡 Precisa dos dados de um intervalo que não coincide com um ciclo de faturamento? Na página inicial do painel, o botão Ver relatório baixa um Excel com o período escolhido no filtro. Explicamos em Como ler o seu Dashboard?
Onde estão
Entre em Faturamento, no menu lateral do painel.
Desça até a tabela de Faturas. Cada linha é um período, com o plano, os valores e o status do pagamento.
Na coluna Ações, clique no menu de três pontos (⋮) da linha que interessa.
Ali você encontra quatro opções:
Ver recibo CrossUp: abre o comprovante do pagamento.
Baixar: baixa a fatura desse período.
Exportar pedidos: baixa um Excel com o detalhe pedido por pedido.
Ver relatório: abre o relatório de vendas do período em PDF.
📌 Os períodos seguem o seu ciclo de faturamento, do dia 28 de um mês ao dia 27 do seguinte. É o mesmo recorte que o filtro de período das suas estatísticas usa, então os números batem.
Ver relatório
É o resumo de vendas do período: o que a CrossUp gerou nesse ciclo, pronto para ler e compartilhar. Abre em uma aba nova, em PDF.
Na primeira vez que você o pede, o relatório é gerado na hora, então não é um download instantâneo. Enquanto isso, o menu vai mostrando em que ponto está:
Gerando… — está sendo montado. Deixe o menu aberto e ele se atualiza sozinho.
Está demorando mais que o normal — continua em andamento, só está demorando.
Preparando o seu relatório · Pronto em algumas horas — o período ainda está sendo consolidado. Aqui vale voltar mais tarde: pode levar horas.
Ainda não está pronto · Abra de novo daqui a pouco — feche o menu e tente mais tarde.
Não conseguimos gerar — houve um problema. Já ficamos sabendo quando isso acontece; se for urgente, fale com a gente.
💡 Quando o relatório já está pronto, Ver relatório abre direto, sem espera.
Exportar pedidos
Se o que você precisa é o detalhe fino, esta opção baixa um Excel com uma linha por pedido do período. Inclui:
ID do pedido e número do pedido, para cruzar com a Nuvemshop.
Data do pedido.
Total de produtos e quantidade total.
O nome e a quantidade de cada produto que entrou por uma recomendação.
Uma linha final de resumo total.
O arquivo é baixado como ordenes_crossup.
Qual usar?
Para entender como foi o período e compartilhar com alguém: Ver relatório.
Para trabalhar os dados, cruzar com a contabilidade ou montar os seus próprios cálculos: Exportar pedidos.
Para o comprovante fiscal da cobrança: Baixar ou Ver recibo CrossUp.
Perguntas frequentes
Posso pedir o relatório de um período antigo?
Sim. Cada linha da tabela tem o próprio menu de ações, então você pode pedir o relatório de qualquer período que apareça no seu histórico de faturas.
Pedi o relatório e continua em "Gerando…".
É normal nos primeiros minutos. Se continuar igual depois de um tempo, feche o menu e abra de novo mais tarde: o relatório continua sendo montado por trás, mesmo que você saia da tela.
Os dados do relatório são os mesmos do dashboard?
Sim, sobre o mesmo período. O relatório cobre o ciclo daquela fatura; no dashboard você pode escolher qualquer intervalo pelo filtro de período.