Desde la sección Facturación, disponible en el menú lateral de CrossUp, podés gestionar todo lo relacionado con tu plan, tus tarjetas y tus datos. La sección está dividida en tres partes: una vista general y dos pestañas con información específica.
Facturación
Al ingresar a Facturación, vas a ver tres tarjetas con la información principal de tu cuenta:
Monto a pagar: el importe correspondiente al próximo cobro y su fecha.
Tu plan actual: el plan activo y el medio de pago predeterminado. Desde acá también podés hacer clic en "Cambiar plan" si querés modificar tu suscripción.
Datos de facturación: resumen de tu CUIT y mail de facturación. Desde acá podés hacer clic en "Editar datos" para actualizarlos.
La tabla de facturas
Debajo encontrarás el historial completo de tu actividad de facturación. Por cada período vas a ver:
El plan activo en ese período.
El desglose de montos: monto fijo, monto variable, monto neto, impuestos y monto final.
El medio de pago utilizado.
El estado del pago (Pagado o Pendiente).
Desde la columna Acciones (menú de tres puntos ⋯) podés:
Ver recibo del pago.
Descargar la factura de ese período.
Exportar órdenes: un Excel con el detalle orden por orden.
Ver reporte: el resumen de ventas del período en PDF.
👉 Los dos últimos te los explicamos en Descargar el reporte de ventas de cada período.
Si una factura quedó Pendiente, vas a ver un aviso arriba del panel con un botón para saldarla en el momento, sin esperar al reintento automático. El paso a paso está en Pagar una factura pendiente desde el link de pago.
⚠️ Podés cambiar de plan en cualquier momento, pero el cambio se aplica a partir de la factura del mes siguiente.
Medios de pago
En la pestaña Medios de pago podés ver todas las tarjetas vinculadas a tu cuenta, con su tipo, últimos 4 dígitos y fecha de vencimiento.
Desde acá podés:
Predeterminar una tarjeta: la marcada como predeterminada es la que se usa para las facturaciones automáticas.
Eliminar una tarjeta que ya no uses.
Agregar un nuevo medio de pago: hacé clic en "Agregar medio de pago" y vinculá una tarjeta de crédito o débito. Al guardarla hacemos un cargo de verificación que se devuelve al instante; te lo contamos en Por qué vemos un cargo de prueba al cargar tu tarjeta.
Si pagás por transferencia bancaria
Cuando tu cuenta está configurada para pagar por transferencia, en esta misma pestaña vas a ver los datos de facturación para hacerla: titular, CUIT/CUIL, CVU y alias, cada uno con su botón para copiar. Las facturas se emiten mensualmente y las abonás con esos datos.
Datos del cliente
En la pestaña Datos del cliente podés consultar y editar dos grupos de información:
Datos de facturación: documento, razón social, condición impositiva, dirección y email de facturación.
Datos del cliente: datos personales, documento, teléfono, dirección y correo electrónico.
Para modificar cualquier dato, hacé clic en "Editar datos" en el bloque correspondiente.
