Cuando agregás una tarjeta a tu cuenta de CrossUp, hacemos un cargo de prueba y te lo devolvemos al instante. Sirve para confirmar que la tarjeta acepta los cobros de la suscripción antes de que llegue la primera factura.

Es un paso normal del alta. La tarjeta no queda con ningún consumo.

Algunos bancos suman una verificación de seguridad. En ese caso se abre una ventana del banco y CrossUp te muestra "Confirmá con tu banco". Completá la verificación en esa ventana y el proceso sigue solo.

Aceptamos tarjetas de crédito y de débito bancarizadas.

No aceptamos tarjetas prepagas. Si cargás una, la verificación falla y el panel te lo indica; no es un problema de tu cuenta ni de tus datos.

"No pudimos verificar la tarjeta". El banco rechazó el cargo de prueba. Probá con otra tarjeta o consultá con tu banco si tiene habilitados los débitos automáticos y las compras por internet.

"Estamos terminando de registrar la tarjeta". El pago salió bien y el registro está en curso. No cargues otra tarjeta: reintentá la confirmación o esperá unos minutos y la vas a ver aparecer en la lista.

Si pasados unos minutos la tarjeta sigue sin aparecer, escribinos y lo revisamos.

¿Cuánto es el cargo?

Es un monto mínimo, sólo de verificación, y se devuelve en el momento. El panel te muestra el importe exacto en la pantalla de confirmación.

¿Cuándo se acredita la devolución?

La devolución se emite al instante. Según el banco, puede tardar unos días en verse reflejada en el resumen.

¿Tengo que hacerlo cada vez que pago?

No. La verificación se hace una sola vez, cuando agregás la tarjeta. Los cobros siguientes salen solos.

¿Puedo tener más de una tarjeta?

Podés cambiar la tarjeta registrada cuando quieras desde Facturación › Medios de pago, y marcar cuál querés que sea la predeterminada.