¿Cómo se realizan los pagos?
En CrossUp, los cargos se realizan el día 28 de cada mes, correspondientes al uso del servicio durante ese período.
El ciclo de facturación va del 28 de un mes al 27 del siguiente. Es el mismo período que usa el filtro temporal de tus estadísticas, así que lo que ves en el panel coincide con lo que aparece en la factura.
Vas a ver el monto y la fecha del próximo cobro en Facturación, en la tarjeta Monto a pagar.
Métodos de pago aceptados
Tarjetas de crédito bancarizadas
Tarjetas de débito bancarizadas
Transferencia bancaria, si tu cuenta está configurada de esa forma
Es importante que la tarjeta sea emitida por una entidad bancaria.
Métodos de pago no aceptados
Tarjetas prepagas. Si cargás una tarjeta prepaga, la verificación no va a poder completarse y el panel te lo indica en el momento.
Al cargar la tarjeta hacemos un cargo de prueba
Cuando agregás una tarjeta nueva hacemos un cargo mínimo de verificación y te lo devolvemos al instante. Sirve para confirmar que la tarjeta acepta los cobros de la suscripción.
Te lo explicamos en detalle en Por qué vemos un cargo de prueba al cargar tu tarjeta.
¿Cómo cambiar o actualizar el método de pago?
Podés hacerlo cuando quieras desde Facturación › Medios de pago. Los cambios se aplican al próximo período de facturación.