Además de las estadísticas que ves en el panel, CrossUp te deja descargar el detalle de las ventas de cada período desde la sección Facturación. Es lo más práctico cuando querés revisar los números fuera de la aplicación, cruzarlos con tu contabilidad o compartirlos con alguien de tu equipo.
💡 ¿Necesitás los datos de un rango que no coincide con un ciclo de facturación? Desde el inicio del panel, el botón Ver reporte te descarga un Excel con el período que elijas en el filtro temporal. Te lo contamos en ¿Cómo leer tu Dashboard?
Dónde están
Entrá a Facturación, en el menú lateral del panel.
Bajá hasta la tabla de Facturas. Cada fila es un período, con su plan, los montos y el estado del pago.
En la columna Acciones, hacé clic en el menú de los tres puntos (⋮) de la fila que te interese.
Ahí vas a encontrar cuatro opciones:
Ver recibo: abre el comprobante del pago.
Descargar: descarga la factura de ese período.
Exportar órdenes: baja un Excel con el detalle orden por orden.
Ver reporte: abre el reporte de ventas del período en PDF.
📌 Los períodos siguen tu ciclo de facturación, del 28 de un mes al 27 del siguiente. Es el mismo recorte que usa el filtro temporal de tus estadísticas, así que los números coinciden.
Ver reporte
Es el resumen de ventas del período: lo que CrossUp generó en ese ciclo, listo para leer y compartir. Se abre en una pestaña nueva, en PDF.
La primera vez que lo pedís, el reporte se genera en el momento.
Exportar órdenes
Si lo que necesitás es el detalle fino, esta opción baja un Excel con una fila por orden del período. Incluye:
ID de Orden y Número de Orden, para cruzarlas con Tiendanube.
Fecha de la orden.
Total Productos y Total Cantidad.
El nombre y la cantidad de cada producto que entró por una recomendación.
Una fila final de Resumen total.
El archivo se descarga como ordenes_crossup.
¿Cuál conviene usar?
Para entender cómo te fue en el período y compartirlo con alguien: Ver reporte.
Para trabajar los datos, cruzarlos con tu contabilidad o armar tus propios cálculos: Exportar órdenes.
Para el comprobante fiscal del cobro: Descargar o Ver recibo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir el reporte de un período viejo?
Sí. Cada fila de la tabla tiene su propio menú de acciones, así que podés pedir el reporte de cualquier período que aparezca en tu historial de facturas.
Pedí el reporte y sigue diciendo "Generando…".
Es normal en los primeros minutos. Si al rato sigue igual, cerrá el menú y volvé a abrirlo más tarde: el reporte se sigue armando por detrás aunque salgas de la pantalla.
¿Los datos del reporte son los mismos que los del dashboard?
Sí, sobre el mismo período. El reporte cubre el ciclo de esa factura; en el dashboard podés elegir cualquier rango con el filtro temporal.