Estadísticas por momento
Para analizar en detalle el rendimiento de cada etapa del proceso de compra, podés ingresar a cualquiera de los “Momentos de conversión” desde el menú lateral de la aplicación.
¿Qué vas a encontrar en “Performance de momento”?
Al bajar en esa sección, vas a ver tres métricas clave asociadas al momento que estás analizando:
Facturación extra: Ingresos generados por las recomendaciones en ese momento. Muestra la suma del ingreso adicional generado por cada ticket, calculada como la diferencia entre el ticket con CrossUp y el ticket sin CrossUp.
Productos vendidos: Muestra el número de ventas adicionales generadas por el sistema de recomendaciones.
Tasa de clics: Muestra el porcentaje de clientes que aceptaron una sugerencia de CrossUp respecto a la cantidad de veces que se mostró.
Además, podés elegir el período que querés analizar usando el filtro temporal (últimos 7 días, este mes, último trimestre, etc.).
Gráfico de rendimiento
Vas a encontrar un gráfico que compara los resultados obtenidos a traves de las Sugerencias Manuales y las de SalesPilot. El gráfico incluye información de:
Facturación extra
Tasa de clics
Conversión total
Productos vendidos
Visualizaciones
Productos agregados
Análisis por sugerencia
Más abajo, vas a encontrar una tabla donde podes visualizar en detalle de cada una de las sugerencias creadas en ese momento. Allí podés:
Analizar los resulados de cada sugerencia (Facturación extra, visualizaciones, Productos vendidos, y mucho más).
Cuales son los productos disparadores y recomendados en la sugerencia manual.
Tipo de Sugerencia (Cross-Sell o Up-Sell).
Elegir qué columnas mostrar u ocultar
Ordenar la vista como prefieras
Aplicar filtros para encontrar fácilmente lo que querés analizar
Esto te permite entender con precisión qué sugerencias están funcionando mejor y tomar decisiones para optimizar tu estrategia.
🎞 Podes mirar este video que explica cómo analizar las estadisticas: Ver video.