Na seção API & Agentes do painel você pode conectar a sua loja ao Claude ou ao ChatGPT e gerenciar a CrossUp conversando: perguntar como vão as vendas, pedir relatórios ou que eles montem combos, sugestões e ofertas do carrinho por você. Você escolhe o que cada conexão pode fazer.
Funciona no Claude (web, Desktop e celular) e no ChatGPT (web e Desktop). Não é preciso saber programar.
📌 Se no seu painel, em vez da URL do conector, aparecer o botão Solicitar habilitação, é porque a conexão ainda não está ativa na sua loja. A habilitação é feita pela nossa equipe, sem custo: toque no botão e entramos em contato pelo e-mail da sua conta.
🎬 Prefere ver antes de fazer? Nesta demo interativa (em espanhol) você percorre a conexão completa, passo a passo, com o Claude e com o ChatGPT: onde copiar a URL, onde colá-la e quais permissões escolher.
Como conectar o Claude
No painel da CrossUp, acesse API & Agentes › Claude e ChatGPT.
Copie a URL do conector com o botão Copiar. É a única coisa de que a sua IA precisa.
No Claude, vá em Conectores › Adicionar › Personalizado. Como nome, coloque SalesPilot, cole a URL e toque em Adicionar. Você também pode usar o botão Abrir Claude do painel.
O Claude pede permissão para se conectar à sua loja: escolha as permissões (Somente leitura, completa ou personalizada) e toque em Permitir.
Pronto! Agora é só perguntar o que quiser.
Como conectar o ChatGPT
É a mesma URL do conector. No ChatGPT, cole-a em Configurações › Complementos › Adicionar servidor MCP personalizado, escolha as permissões e confirme.
O Claude e o ChatGPT podem estar conectados ao mesmo tempo: cada um tem a sua própria conexão, e desconectar um não afeta o outro.
As permissões
Ao conectar, você escolhe o que a IA pode fazer na sua loja:
Somente leitura: pode consultar métricas, relatórios e configurações, mas não muda nada. É a opção padrão.
Completa: também pode criar e modificar combos, sugestões, incentivos do carrinho e o restante da configuração.
Personalizada: você escolhe quais ações permite.
A chave da conexão é criada automaticamente. Se você revogá-la, a IA fica desconectada.
O que você pode pedir
No painel há exemplos para tocar e ver como ela responde. Alguns:
Métricas: «Como foi este mês?», «Qual momento rende mais?»
Relatórios: «O que o SalesPilot mais vendeu no checkout?», «Como estão os meus combos?»
Combos: «Monte um combo com a camiseta térmica», «Gere uma imagem com IA»
Sugestões: «Sugira luvas quando adicionarem a jaqueta», «Coloque 10% off em todas as do carrinho»
Carrinho: «Coloque frete grátis a partir de R$ 300», «Adicione uma meta de 6 parcelas a partir de R$ 500»
SalesPilot: «Desative o SalesPilot na página do produto», «Por que o pop-up do gorro não aparece?»
Datas e packs: «Ative a moldura de Black Friday», «Quais packs por volume eu tenho ativos?»
Vendedor: «Um cliente vai levar a jaqueta, o que ofereço?»
⚠️ Com permissões completas, as mudanças que a IA pede são aplicadas na sua loja como se você as fizesse pelo painel. Revise o que ela propõe antes de confirmar, principalmente descontos e valores.
Ver e desconectar as suas conexões
Em API & Agentes › Conexões você vê tudo o que tem acesso à sua loja. Se desconectar algo, o acesso termina no próximo pedido.
Para desenvolvedores
Se a sua equipe trabalha com Claude Code, Cursor, Codex ou outros clientes, eles também podem se conectar: o Claude Code se conecta com um comando, e os que não fazem login usam uma chave de agente. Em API & Agentes › Desenvolvedores ficam a referência da API, a documentação, as chaves para servidores e um console para testar pedidos.
E se você quiser mostrar as recomendações da CrossUp com o seu próprio design, em API & Agentes › Recomendações pode ativar o Storefront SDK: você pede a recomendação pela API, desenha como quiser e o SDK envia os sinais para o SalesPilot continuar aprendendo.