Se um comprador adiciona vários produtos ao carrinho, o popup de sugestões aparece a cada vez. Em lojas com carrinhos grandes, isso pode ficar incômodo e fazer o comprador começar a fechar o popup sem olhar.

Com o controle de frequência do popup você define um teto: quantos popups, no máximo, um mesmo comprador pode ver durante uma sessão de compra, e quanto tempo precisa passar entre um e outro.

O limite vem desativado por padrão. Enquanto você não ativar, o popup pode aparecer a cada adição ao carrinho, como sempre.

Máximo de popups por sessão de compra. Quantas vezes, no máximo, o popup pode ser mostrado a um mesmo comprador dentro de uma sessão.

Pausa mínima entre popups. O tempo que precisa passar desde que um popup foi mostrado até que o próximo possa aparecer. Você pode deixar em Sem pausa se só quiser definir um teto.

Abaixo dos controles você vê um resumo em palavras do que configurou, do tipo: "Com esta configuração, um comprador vê no máximo 3 popups por sessão, com pelo menos 2 minutos entre um e outro".

Uma sessão de compra termina depois de 30 minutos sem atividade na sua loja. Se o comprador voltar mais tarde, a contagem começa do zero.

Não é a mesma coisa que o carrinho: um carrinho da Nuvemshop pode durar dias, enquanto a sessão mede a visita.

Não há um número certo para todas as lojas, mas serve como referência que a aceitação das sugestões cai bastante a partir do terceiro popup na mesma sessão. Se o seu ticket médio inclui vários produtos, começar com um teto de 2 ou 3 e uma pausa curta costuma ser um bom ponto de partida.

Depois de ativar, acompanhe as estatísticas do momento Ao adicionar ao carrinho por algumas semanas: se o faturamento extra se mantém e a taxa de cliques sobe, o limite está ajudando.