¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí, podés cancelar tu suscripción a CrossUp en cualquier momento, tanto si estás dentro del período gratuito como si ya estás en un plan pago.
Si decidís que ya no querés utilizar la aplicación, podés realizar la cancelación de forma sencilla y rápida.
¿Cómo cancelo mi suscripción a CrossUp?
Podes cancelar tu suscripción de dos maneras distintas:
1. Desde el panel de CrossUp
Ingresá a tu cuenta de CrossUp.
Accedé a la sección Facturación.
Vas a encontrar un botón rojo que dice “Cancelar suscripción”.
2. Desde el panel de Tienda Nube
Ingresá a tu cuenta de Tienda Nube.
En el menú lateral, hacé clic en “Mis Aplicaciones”.
Buscá CrossUp en la lista.
Hacé clic en “Desinstalar”.
En ambos casos, al cancelar tu suscripción se dará de baja automáticamente y se eliminarán los datos de facturación asociados al servicio.
¿Qué pasa después de cancelar?
Una vez que completes el proceso de desinstalación:
Vas a recibir una confirmación de que tu suscripción fue cancelada.
No se generarán nuevos cargos en el futuro.
Si tenías una factura pendiente, seguirá activa hasta que se regularice.
Si en algún momento querés volver a usar CrossUp, podés instalarla nuevamente desde el panel de Tienda Nube. La configuración de tus sugerencias quedarán guardados.
¿Necesitás ayuda para cancelar o tenés dudas?
Estamos para ayudarte. Si tenés algún inconveniente durante el proceso o necesitás asistencia personalizada, no dudes en escribirnos desde el centro de ayuda o por WhatsApp.
✉️ Nuestro equipo de soporte está disponible para acompañarte en lo que necesites.